En el marco de la entrada en vigencia de la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas, se la ha dado mucha relevancia a los capítulos enfocados en el incremento de los ingresos, por la reforma tributaria. Sin embargo, hay en dicha Ley dos apartados que hacen referencia a la contención del gasto público, uno relativo a modificaciones al empleo público, y el otro referente a la regla fiscal. Sobre este último hay elementos importantes a considerar. Lo primero que hay que hacer es acla...

Todos clamamos por disminuir el desempleo y la informalidad, algunos recordamos el deber nacional de atender eficientemente a las familias en condición de pobreza y muchos reclamamos acciones del gobierno para reactivar la economía. Pero no parece que mejoremos. La economía cada día crece menos y cuatro sectores importantes para la creación de puestos de trabajo formales disminuyen su nivel de producción (agricultura, construcción, comercio y manufactura sin zonas francas), el desempleo c...

A inicios de la semana pasada el BCCR publicó la revisión de las principales variables macroeconómicas para este año y el próximo. Es un ejercicio relevante para la mayoría de los agentes económicos, pues permite determinar o confirmar el estado de la economía y eventuales acciones de política que ejecutarán las autoridades. En esta oportunidad se consideraba especialmente relevante por varias razones: la entrada en vigencia de la Ley de Fortalecimiento Fiscal; la autorización legislativa p...

¿Qué es lo que produce el crecimiento económico? Aunque parezca una pregunta sencilla, los economistas durante mucho tiempo no lograban descifrar esta interrogante. Hoy se sabe que el crecimiento económico es el resultado del aumento en la cantidad de insumos, o sea, la inversión en capital y la contratación de más trabajadores, pero sobre todo por el incremento en la productividad. Una considerable evidencia empírica demuestra que los países que crecen más que otros, y las regiones que crec...

Las decisiones establecidas para lograr incrementar las ventas no es la meta, el enfoque total debe ser hacia la satisfacción del cliente. Cuando llegue el cliente a la empresa debe apostar a la atención en el servicio al cliente. Si la compañía apuesta a identificar cuales son las necesidades del cliente tendrá la llave para ejecutar Up Selling o Cross Selling. Las organizaciones dicen prestar atención en el servicio y la atención al cliente, pero muchas veces fallamos porque no tenemos her...

Los países que logran mejorar sustancialmente sus niveles de vida, lo hacen por medio de una transformación productiva que les permita moverse hacia la producción de bienes y servicios con mayores niveles de productividad. Costa Rica no es la excepción. Sin embargo, nuestro país sigue siendo uno de ingreso medio con serios problemas sociales como la pobreza, el desempleo y la desigualdad. Para lograr mejores resultados debemos retomar la senda de la transformación productiva y profundizar la ap...